如何使用品牌忠誠度和品牌情感來吸引回頭客和持續收入
2020-04-22
企業不僅必須說服潛在的購物者成為轉換后的顧客,而且他們還必須從事提供持續優質服務的工作,以便顧客想要回來。而且,除非您在極端利基的市場中工作,否則您可能會面臨激烈的競爭,而后者會提供與您自己的產品類似的精心設計的產品。

為了打敗競爭對手,您必須為自己的業務,產品或服務樹立良好的品牌。品牌VI設計遠不只是標志。這是消費者看到該標志或聽到您的商家名稱時對您的商家的整體印象。

歸根結底,創建品牌就是情感。您正在向真正的人類提供產品。與客戶建立長久關系的最佳方法是通過情感聯系,因此 ,在設計和營銷策略中,打造情感上可持續的品牌應該是頭等大事。

通過品牌與消費者建立聯系源于人類心理,因此,充分利用消費者的思維過程將極大地幫助品牌設計。為此,請考慮客戶在首次與您的產品進行交互時會產生的初步反應。

您的產品是否滿足消費者的即時需求,因此可以緩解壓力?也許您的產品旨在  使用戶滿意,或引起舒適和安全感。

找到對產品的直覺反應并將其作為建立品牌的基礎,這將有助于品牌的長期成功。

在發展品牌時,請鎖定目標受眾,以吸引從第一天起就忠于該品牌的第一批用戶。為了做到這一點,請考慮您認為誰最需要您的產品,并針對他們定制品牌。這意味著要考慮到您的目標年齡段,文化,地理區域和經濟狀況等因素。

要與該目標群體建立可持續的聯系,請牢記他們的情感需求和愿望。為目標受眾群體提供適當的環境,使其與直覺反應良好地結合在一起,從而在品牌和客戶之間建立情感聯系。

隨著不同的人口統計開始進入您的客戶群,您的品牌推廣將面臨取悅所有人的挑戰,但是您不想做出會令以前的客戶疏遠以吸引新客戶的下意識的品牌決策。您應該已經確定了企業產品的直覺反應,因此,通過使信息與該反應一致,在兩組客戶群之間做出折衷。直截了當的反應是首先吸引客戶的原因,因此它不會使您誤入歧途。



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